Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Balaipro SASU, 68 Rue Amelot, 65600 Séméac, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à [email protected].

Données collectées

Dans le cadre de la commande et de la gestion de la relation client, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes:

• Données d'identification: nom, prénom, adresse de livraison et de facturation.
• Coordonnées: adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Données de commande: produits achetés, montant et historique.
• Données techniques: informations nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité.

Finalités

Ces données sont utilisées pour traiter les commandes, assurer la livraison, répondre aux demandes d'assistance, gérer les retours et respecter nos obligations légales et comptables.

Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées conformément aux obligations légales applicables.

Destinataires

Certaines données peuvent être transmises à nos prestataires, notamment le transporteur pour la livraison et le prestataire de paiement pour le règlement. Ces prestataires n'utilisent les données que pour les services concernés.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.